自本年2月初的那场“闹剧”以来，美国总算仍是正式撤销了800美元“小额豁免”关税方针，这对国内跨境电商职业而言无异所以一个严峻应战。尤其是依靠于小包直邮形式的跨境电商卖家将不得不完全革新本身的商业形式。
值得注意的是，此前有不少跨境电商告知证券时报记者，在这一方针撤销后，短期内或许只能以提价应对。
业界早有判别
所谓的“小额免税”方针，早在1938年就开始实施，开始是为了便当美国游客将游览纪念品免税运回美国，答应价值不超越5美元（相当于现在的106美元）的小额包裹免税进入美国。
关于“小额”的规范在1994年被进步至200美元，2016年进步至800美元。与之严密相连的是T86清关形式，但凡低于800美元的小额包裹，能够经过T86清关形式简化流程，从而将清关时刻压缩到3—5天。
近几年来，很多电商企业借此以小包直邮方法向美国商场运送很多产品，也曾长时刻利好Shein、Temu等我国跨境电商在美国开展业务。从2015年到2023年，美国请求免税的小额包裹数量从1.39亿件激增至13.6亿件，增幅高达600%。
在本年的2月1日，特朗普忽然签署行政令，对我国产品加征10%关税，并撤销800美元以下小额产品的免税豁免方针以及T86清关形式，新规的执行时刻是2月4日。
这忽然的方针改变给美国海关检查人员、邮政和快递服务以及各类在线零售商都带来了紊乱。其间，美国邮政（USPS）忽然于2月4日晚间宣告暂停接纳来自我国内地和香港的包裹，又在大约12小时后宣告康复接纳，更是导致库房分拣中心瘫痪、很多包裹在海关清关呈现拥堵的状况。
在这一紊乱状况下，美国方针再次转向。2月7日，依据白宫新闻网站的公告，新的行政指令暂时答应对我国包裹实施关税豁免，直到“商务部长告知总统，已树立恰当的系统来全面、迅速地处理关税收入”。
因而，在其时不少跨境电商人士就曾向证券时报记者泄漏，暂时康复“小额免税”方针仅是一个权宜之计，一旦美国相关方面预备完善，“小额免税”方针的撤销或成定局。这一判别根本便是整个跨境电商职业的一致。
据了解，在本次方针中，美国方面以为“纳税等恰当准则现已到位”，并主要为以下几条：
榜首，自美国东部时刻5月2日起，从我国内地和香港经过世界邮政系统向美国寄送的价值低于800美元的包裹将被征收适用关税。
第二，上述邮递品需交纳其价值30%或每件25美元的关税，2025年6月1日后增至每件50美元。这将替代任何其他关税，包含从前指令规则的关税。
第三，上述邮件的承运人必须向美国海关和边境保护局（CBP）陈述装运细节，坚持世界承运人保证金以保证关税付出。
第四，美国商务部长将在90天内提交一份陈述，评价该指令的影响，并考虑是否将这些规则扩展至来自我国澳门的包裹。
对此，一位小型跨境电商卖家就告知记者：“这个方针咱们之前就判别必定会出，仅仅不知道详细的落地时刻。依照现在的方针，新增的本钱咱们自己是没办法消化的，美国商场咱们只能提价。”
专家称跨境电商职业有很强生命力
面临这一早已有判别的方针改变，尽管不可避免对我国跨境电商工业有严峻影响和应战，但我国跨境电商工业仍然有满意的耐性。
对此，河南世界数字交易研究院副院长王小艳告知证券时报记者，美国撤销800美元“小额豁免”关税方针，可谓精准冲击我国对美跨境电商出口，必定程度上削弱了我国跨境电商产品在性价比方面的竞赛优势，将对依靠跨境直邮小包形式的跨境电商卖家和途径产生较大影响。一起，美国撤销“小额豁免”关税方针，某种程度上向全世界输出“典范的力气”，使得欧盟、泰国、越南、新加坡等区域和国家密布调整贱价值进口产品的监管和税收方针，意欲遏止我国经过跨境电商途径向全球开释消费和供应盈利。
“但我国跨境电商被称为‘蚂蚁雄兵’，具有很强的竞赛力和生命力，面临各国层出不穷的关税调整、合规监管和人为交易壁垒，我国跨境电商将经过品牌化开展、本乡化运营、多元化布局等持续夯实竞赛优势，推进我国跨境电商从高速添加迈入高质量耐性开展新阶段。”王小艳说。
值得注意的是，在上述方针出台后，国内多个职业协会纷繁发声。
我国快递协会发表声明称，我国快递协会代表我国的邮政、快递企业，对此表明坚决对立。该协会表明，近年来，我国的邮政、快递企业经过世界寄递网络将跨境电商包裹送达美国顾客手中，满意他们的个性化消费需求，协助他们下降日子本钱，进步日子品质。美方撤销800美金以下“小包免税”方针，严峻危害世界交易环境，也严峻危害美国顾客利益，尤其是依靠跨境电商购物的美国家庭和年青集体的利益，将导致他们的购物开销添加，收货速度下降。
我国快递协会还指出，期望美方能够纠正错误做法，采纳必要办法，为跨境电商和世界寄递开展营建公正、可预期的方针环境；咱们期望经过中美两边邮政、快递企业的杰出协作，持续为美国顾客获取心仪的产品供给更安稳、更便当的世界寄递途径。
我国轻工业联合会以及广阔轻工企业相同对此表明严峻关心和坚决对立。我国轻工业联合会表明，美国针对小额包裹的免税方针始于20世纪30年代，这一准则便当了美国游客从国外带纪念品回国，并削减额定开销。近年来，跟着信息技术和物流业的开展，越来越多的美国民众经过网络途径选购物美价廉的海外产品，享受了交易全球化开展的盈利。此次美方撤销小额包裹免税方针，不只损坏全球轻工消费品工业链供应链的安稳性，并且对美国一般民众形成较大直接丢失，是显着害人害己的行为，终究危害包含美国在内的各方利益。
“我国轻工业商场化进程早，世界化程度高，始终是自由交易的坚决保卫者。咱们呼吁世界社会一起抵抗交易霸凌，坚决保护平等互利世界交易系统。咱们强烈要求美国政府尊重商场规律，正视民众需求，中止错误做法。我国轻工职业有决心直面风雨应战，以更高质量的产品、愈加立异的商业形式，持续服务包含美国公民在内的全球公民美好日子需求。”我国轻工业联合会说。
职业正活跃应对
小额直邮包裹免税方针撤销、加税及相关包裹清关本钱添加（清关形式由T86转向T11或T01）或将进步跨境电商途径出口产品价格，影响履约时效及跨境物流相关货量。
“假如后边真依照这个规范收费，咱们就只能提价了，否则没任何赢利还干吗？”尽管说着要提价，此前一位跨境电商卖家在承受记者采访时坦言本身也不免有些忧虑，一旦提价会下降自己产品的价格吸引力，订单或许大幅削减。
此前一位专家针对我国跨境电商卖家怎么下降关税本钱提出六项应对办法:
1.本乡化运营:考虑在美国注册公司，成为本乡企业，这样能够合法合规地接纳从我国出口的货品，并更有利于在美国商场上出售。
2.多途径出售:不要过度依靠单一途径或商场，铺开拳脚多布局几个途径。在最大极限添加销量之外，重点是能涣散危险，避免主营途径有滞销的状况产生却找不到其他的出售途径。
3.进步产品附加值:经过进步产品质量、规划、服务等方面，添加产品的附加值，以应对本钱上升的压力。
4.调整定价战略:依据本钱改变从头评价定价战略，以保证赢利率。寻觅更经济高效的物流计划比方协作的物流公司或许供给的税收优惠方针。
5.树立品牌优势:经过树立品牌，进步顾客对产品的认知度和忠诚度，削减对价格的依靠。做好跨境电产品牌建造，坚持竞赛力。
6.重视商场改变和做好危险预案:小额豁免盈利的消失，必定程度上有助于削减贱价的恶性竞赛。商家应重视商场改变，做好危险预案，以应对或许的方针调整和商场改变。一起拓宽多元化商场结合本身实践拓宽各国商场，下降对单一商场方针改变的危险。
事实上，记者此前从职业中了解到，现在不少我国跨境电商卖家都在活跃寻觅解决计划，其间，海外仓备货形式成了越来越多卖家的挑选，但这关于一些中小卖家而言或许并不太友爱。
“海外仓备货的确是大势所趋，是T86清关形式撤销后的一个挑选，在送达时效上也更有保证，但关于咱们这类小卖家而言，想转型就太难了。海外仓备货需求提早将货备到美国，乃至需求在美东、美西都备货，这其间占用的资金量就很大，并且一旦选品欠好导致滞销，那就要赔大钱了。”另一位跨境电商小卖家说。
上述小卖家坦言，未来或许一边坚持美国商场，另一边则是进军其他商场比方东南亚商场。
此外，证券时报记者注意到，在曩昔的两个多月时刻中，有关于“美国T86清关豁免方针下我国企业怎么应对”的讨论一向不断呈现在各类论坛、研讨会中，职业正在活跃应对这一新趋势。
校正：陶谦
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“有许多不舍，也有许多考虑，闭店实属无奈之举，也是困难选择后的决议。”近来，具有40余万粉丝的淘宝女装店“The Bubble”发布闭店告知，表明店肆已进入清仓阶段。有着55万淘宝粉丝的“沉入深蓝 LOSVLUE”店肆也于几日前在交际媒体渠道发布了闭店决议。
据不完全统计，本年以来，已有数十家女装网店堕入封闭地步，其间不乏粉丝量达几十万乃至上百万的“皇冠”店肆。曾被视为“创业蓝海”的女装电商，为什么生意越来越难做了？
“金冠”“蓝冠”也撑不住了
“做了7年，决议闭店。”7月21日，“沉入深蓝 LOSVLUE”淘宝店东在其个人交际账号内发布了行将闭店的相关内容，并表明店肆内涵售的服饰仅剩30余款，现在均有3折至4折的清仓扣头。
在该淘宝店肆内，记者看到，一切产品名称都已注明“全店清仓”字样，绝大大都服饰的价格为几十元。“清仓货现已卖出200多件了，还剩不到500件。现在的价格是远远低于本钱价的，相当于半卖半送了。”上述店肆负责人说。
同样是在近来，淘宝女装店“The Bubble”也在店肆主页发布了闭店告知，并称“接下来将开端进行闭店清仓”“店肆的服务和售后将继续继续一段时刻，直至一切的订单结束。”
上述闭店音讯让一些顾客感到惊奇。一位顾客在看到“沉入深蓝 LOSVLUE”店肆“5皇冠”的资质后表明，这个信用等级在渠道现已算比较高了，没想到这么大的店也会“做不下去”。
到发稿，记者从淘宝渠道看到，“沉入深蓝 LOSVLUE”的店肆粉丝数为55.1万，信用等级为“5皇冠”；“The Bubble”则是一家具有41.9万粉丝的12年老店，信用等级为“3皇冠”，并有着渠道“红人店”的称谓。
可是，上述两家店肆在本年现已或行将封闭的女装网店中仅是冰山一角。据了解，自年头至今，已有数十家淘宝女装店肆闭店或中止上新，其间既有几百、几千粉丝的小店，也不乏“卤卤lulu”“复古大爆炸”“苏菜萝卜Studio”等粉丝量在几十万乃至上百万的“蓝冠店”和“金冠店”。本年5月，坐拥553万粉丝的“5金冠”店肆“少女凯拉”还被曝光拖欠数百位供货商的货款，而且店东称终究只能归还欠款的20%。
除了淘宝渠道外，一些抖音女装店肆也在本年宣告闭店，其间就包含具有500余万粉丝的头部店肆“罗拉暗码”。在此之前，“罗拉暗码”曾创下单场直播出售额挨近1亿元的战绩，但在本年的清仓直播中，主播们连播9小时，终究的出售额仅为几百万元，与巅峰时距离显着。
卖家的“退货”之困
“本年女装电商比较从前分外难做，渠道的不少规矩让卖家感觉很棘手。”女装网店店东陈先生告知我国商报记者。
在陈先生和他的一些同行看来，由“买家退货”引发的一系列问题俨然已成为服装电商从业者的一大心病。
“损耗太大了，许多衣服都是买家穿得‘破破烂烂’的才请求退货，咱们收货后，衣服上常常能看到粉底液、口红等污渍，很难处理掉。有些买家乃至会穿十天半个月之后再给你寄回来，可是渠道也会审阅经过。”陈先生说。
本年6月，“网购400多条表演裙后团体退货”的音讯遭到不少人注重。当事店东称，买家先是在其网店下单了400多件裙子用于学生的团体表演，不到一周，又悉数请求退货。交还回来的裙子不光有异味，运用痕迹也十分显着，无法再次出售，只能作废，致使自己直接丢失8000多元。
“用户在渠道买一件衣服再退货，商家能亏到10元以上——快递费4元，运费险3元，包装费5元。有人疑惑为什么包装费会这么贵，其实包装袋、包装盒、吊牌、快递袋、封口胶带这些本钱都要商家出，要是在包装上‘开源节流’，顾客又会觉得产品像‘地摊货’。”一位女装电商从业者表明。
事实上，女装网店退货率高这一状况并非从本年才开端。有业内人士泄漏，大约在2—3年前，女装电商的均匀退货率大约在40%至60%，但到本年，这个数据在不少店肆增加到了80%。
陈先生以为，退货率的“一路狂飙”与渠道的一系列售后新规存在相关。他了解渠道推出这些售后规矩的原意在于进一步确保顾客权益，“可是有些客户便是会使用规矩‘薅羊毛’，咱们卖家向渠道申述后，渠道也大多倾向于支撑买方。”
陈先生向记者举例称，自己几天前遇到一位请求退货退款的买家，对方因为不想承当运费，直接将退款原因勾选为“色彩/样式/巨细/尺度与描绘不符”。“这种原因归于‘质量退款’，需求由卖家承当运费，但买家也要供给相应的凭据。这名顾客在没上传任何图片凭据的状况下，渠道居然直接经过了她的退货请求。我去联络她修正退货原因，她居然以我打扰她为由反手告发了我，所以渠道又扣了咱们20元补偿给买家。”陈先生说。
此外，部分渠道出于简化退货流程意图推出的“仅退款”功用，也让一些买家趁机钻了空子。“有买家分明收到了货，却要谎报卖家‘发空包’，这样就能一分钱不花穿上新衣服，卖家即便录制发货视频有时也不管用。”陈先生说。
服装工业分析师杨大筠以为，电商渠道近段时刻推出的一系列退换货新规，确实会对卖家形成必定影响。“对顾客一方的影响是相对较小的，但卖家可能会承当更多的损耗和开销。”杨大筠说。
“个性化”店肆正在兴起
尽管女装电商卖家常对高退货率叫苦连天，可是也有一些顾客以为，相关职责不应该悉数推给渠道和买家。例如在“少女凯拉”闭店前，就有顾客在交际渠道上发布了该店肆的避雷帖，表明产品价格尽管贱价，但“一分钱一分货，拿到手还没穿的衣服，面料就现已起球了。”
有顾客觉得网购女装就像“开盲盒”，因为买家永久不知道自己收到的产品会与“卖家秀”存在多大不同。这种问题在贱价女装店肆中特别杰出，“看直播下单，永久买不到和主播身上相同的板型”。
但即便确保了产质量量，女装电商的生意仍然难做。“沉入深蓝 LOSVLUE”店东在其个人交际账号上表明，尽管自己的淘宝店具有超越50万粉丝，顾客也大多认可自家的服装质量，可是因为店肆对顾客没有杰出的回忆点，大都粉丝的忠诚度都很低。“特别是中端韩系女装，相似的店肆有几千个，一抓一大把。许多顾客遇到相似的店肆都会点注重，不必定只看一家。”该店东说。
“顾客的购物心态正在产生改变。在曩昔，顾客能够从快捷的网络购物中取得许多消费快感，但近几年来，由消费带来的体会感和消费对买家情感需求的满意正在遭到更多人的注重。”杨大筠说。
顾客对情感体会的寻求，正在把越来越多走“个性化”赛道的服装品牌推到台前。“沉入深蓝 LOSVLUE”店东表明，比较自家，一些风格激烈的店肆或“红人”店肆，粉丝黏性确实会高许多。这种运营形式与传统女装电商不同，需求打造店肆共同的IP。
归纳来看，关于女装电商而言，作为外部要素的渠道运营环境确实还有进一步优化与标准的空间。与此同时，传统服装电商本身也需求找到“破局”之道。在杨大筠看来，小众与个性化将成为未来服饰职业的干流发展趋势。
“顾客会在有限的开销里寻觅质量更好、更具性价比、更具个性化的产品，用以代表自己的日子。”杨大筠说。（记者 于佳鑫）
来历：我国商报
几天前，一则有关退货的音讯再度登上微博热搜——400件裙子被团体退货，店家丢失8000元。本年以来，由退货引起的客商胶葛屡次产生，一股汹涌的女装电商闭店潮在2024年被掀起。
无论是单场出售过亿、500万粉丝的抖音女装主播巨子，仍是淘宝多年五金冠网红店肆，抑或是本年刚入局不久的电商新人，逃离的戏码无处不在。
难做的不仅仅商家，也有不少用户奉告刺猬公社，2024年是退货最多的一年，也是网购领会最差的一年。
15年网购用户瑞霖，一向秉持能穿就不退的准则，本年也敞开了“退退退形式”。她坦言：“绵长的预售周期、严峻的货不对板、到货后显着穿洗过的痕迹......谁能忍住不退？”
就在刚刚，瑞霖寄走了一件网购的牛仔裤，裤子口袋上有一大块显着污渍，不知是油污仍是简略处理后的血渍，客服的回复是“出厂时不小心蹭上的机油”。
一边是顾客买不到满意衣服的窘境，另一边是商家经营不善、寸步难行的境况。分明商家与顾客有着一起的方针——买到或卖出衣服，女装电商却好像在走向一种怪异的双输结局。
女装品牌茵曼的创始人方建华曾在本年618期间发声，以为“运费险”是导致退货率暴升的首恶，呼吁撤销强制运费险。但也有人以为，女装电商的问题沉疴已久，运费险仅仅诱因而非病因。
除了高居不下的退货率外，本文想要讨论的是，当时的女装电商环境是否还存在着更杂乱的结构性问题，使其堕入恶性循环的漩涡之中难以自拔。
2024，女装电商大撤离
摩拉是某渠道的女装商家，做女装现已12年了。本年2月，店肆开端清仓，到7月，她决议与服装电商生计完全说再会。
从刚结业的学生到成婚生子，这12年的电商旅程中，她品味过欢欣，领会过丢失，收到过盛赞，也遇见过苛责。最走运的工作是积累了许多信任自己的用户与朋友。但现在，摩拉不得不给自己按下暂停键。
宣告闭店之后，还接到了不少老顾客的留言，她表明：“最感动的是有人说多年前在咱们家买的衣服，现在还在穿，仍然很喜欢”。
“咱们做的衣服质量都有保证，面料也挑选真丝、莫代尔较多。每一批货都亲身监工，就连每一件衣服的线头我都会重复查看。”她解说道。
虽然摩拉从头到尾都在仔仔细细做衣服，但仍是抵挡不住整体流量的飞速下滑。2023年开端，店肆销量严峻下滑，上一年9月更甚，乃至做货的起订量都达不到100件。
不只如此，摩拉还需求敷衍穿到第七天才退货的人，乃至寄回来的裤子里有内裤，裙子上还带血......一边是歹意薅羊毛的顾客逐步增多，另一边，渠道方针、规矩乃至是功用都在频频调整。
这全部都让她七上八下，为此她复盘过、反省过许屡次，但仍是越来越苍茫，不知哪里错了，现在是该调整定位仍是改动走向。
终究，她接受了自己研制才干与竞争力下降的现实，所以决议回身。不在苍茫的时分持续创业，是她给自己也是给用户的奉告。
摩拉以一种近乎于坚决的口气表明：“我今后大约很长一段时间不会去做电商。”封闭网店，摩拉为三十岁之前的工作画下一个句点。
正式离别的那一天，她发了一个视频记载从前做女装时为之斗争的全部——规划、打版、收购面料、裁剪、印花、缝制、钉扣等流程，视频的结尾处，摩拉表明——年代的改变，不得不让我从头敞开人生。
听闻摩拉的故过后，慧君也深有同感，她以为摩拉无疑是走运的，赶上了好年代，也吃到了盈利；更是聪明的，流量下滑后，决断洒脱回身，落袋为安。
慧君本年入局女装电商，在某渠道开了家店，不到三个月就难以为继。与同行沟通时，她听到最多的一句话是“能退就退，别等真的亏钱再走，安全落地是最重要的。”
慧君奉告刺猬公社，卖出三件退回两件是常态，一件衣服发货3-4次才干售出也是常态。
在这样的“常态”环境下，许多人觉得无法喘息，从业者没有了野心，只剩焦虑。
交际媒体上，每隔几日就会有一名服装主办人，发布闭店告诉、共享自己闭店的阅历，乃至于闭店的论题现已成为一个自带流量的tag，谈论区聚集了一批产业链上中下游的厂商们，一齐悲叹服装职业难做。
线上女装店，现已快干不动了。
618前夕，淘宝五金冠店“少女凯拉”带着近3500万元欠款跑路；618进行到一半，从抖音发家的500万粉丝店肆“罗拉暗码”含泪直播，官宣闭店；“罗拉暗码”闭店的同一天，淘宝另一家百万粉丝金冠店“复古大爆炸”也宣告停止运营。
据揭露报导显现，本年以来现已有多家头部电商女装店闭店清仓。
这些女装店肆都有亲民的价格，百万以上的粉丝数，4位数或5位数以上的月销量。她们无一例外都是抓住了淘宝前期的流量盈利或抖音的直播风口敏捷起势，又在站内流量见顶后纷繁撤离。
提及闭店的原因，她们大多将其归因为“逐步恶化的电商环境”。“平价女装现在是卖得越多，赔得越多”。飙涨的退货率、贵重的投流费用，被逼一降再降的价格，许多做了快10年的女装商家都逐步不堪重负，预备清仓离场。
被拉爆的退货率
女装自搬到线上售卖的那天起，退货率就一向高于均匀线。上一年就有女装商家泄漏，淘宝女装直播的均匀退货率现已高达60%。本年从618开端后，连续有卖家在交际途径上晒出自己70%、80%，乃至90%的退货率，直言“干不下去了”。
问及原因，有商家以为是途径的比价功用“把退货率拉到顶了”。上一年上半年，淘宝提出“价格力”后开端在站内推出“同款比价”功用。本年抖音将“价格力”调整为优先级之后，也在3月份上线了“比价体系”。